Надання передпродажних, продажних і післяпродажних послуг на основі інтересів клієнтів, незалежно від вартості.
Як висхідна зірка в індустрії роздачі газу, Weida Machinery добре усвідомлює важливість високоякісного обслуговування в галузі, особливо в умовах сучасної все більш серйозної гомогенізації обладнання. Якість обладнання більше не є єдиним фактором, який клієнти повинні враховувати при виборі виробника обладнання. На основі технологічної модернізації, оптимізації та контролю якості, абсолютно високоякісне обслуговування також є однією з важливих цілей перевірки для клієнтів; Тому, коли Weida Machinery будувала свою фабрику, вона вважала високоякісне обслуговування однією з важливих вимог для власного розвитку, і все ґрунтувалося на інтересах клієнтів, надаючи передпродажні, продажні та післяпродажні послуги незалежно від вартості.
Передпродажні послуги в основному включають:
Бізнес-менеджер відділу продажів та інженер-технолог технічного відділу забезпечують високоякісне обладнання та креслення компонування технологічного процесу, які відповідають вимогам замовника, інвестиціям та фактичному виробництву на землі замовника;
Допомога клієнтам у перевірці місцевої сировини та проведенні безкоштовного тестування сировини, допомагаючи клієнтам зменшити витрати, забезпечуючи якість продукції;
Допомога клієнтам у виконанні відповідних державних процедур, включаючи надання відповідних звітів про техніко-економічне обґрунтування під час ініціювання проекту та процесів оцінки впливу на навколишнє середовище, а також допомога клієнтам у забезпеченні державних коштів для підтримки проекту;
Допомога клієнтам у технічному обміні та технічній координації з виробниками допоміжного обладнання (наприклад, водопостачання, електрика, пара або природний газ) для обладнання, придбаного клієнтами самостійно;
У збутові послуги в основному входять:
Починаючи з цивільної інженерії проекту, відповідні інженери-будівельники, інженери-технологи, технічні інженери, інженери-електрики та інший технічний персонал направляються для надання повного керівництва, гарантуючи, що клієнти можуть швидко та точно виконувати проекти цивільної інженерії. Це не тільки забезпечує якість і швидкість цивільного будівництва, але також мінімізує інвестиційні витрати клієнтів і зменшує затримки проекту, викликані ризиками переробки;
Приймаючи задоволеність замовника як єдиний критерій для оцінки проекту, у проектуванні «під ключ» керівник проекту, інженерна група, інженер-електрик та інженер-технолог є «підписом задоволеності замовника». Лише після досягнення задоволеності клієнта та підписання весь персонал може отримати відповідні оцінки та винагороду за результатами роботи. Таким чином, задоволеність клієнтів є метою кожного персоналу Weida.
Weida обіцяє направити досвідчених інженерів для регулярних наступних візитів і обслуговування виробничої лінії для проекту не рідше ніж 6 разів на рік; Після введення проекту в експлуатацію та закінчення гарантійного терміну Weida регулярно надаватиме плани модернізації обладнання (включаючи обладнання та систему його керування, найновіші технологічні співвідношення в галузі тощо), щоб покращити ринкову конкурентоспроможність продукту.
Weida має найкращих майстрів у галузі, які можуть забезпечити загальне навчання процесу, навчання управлінню виробництвом і практичне навчання для працівників майстерні, справді забезпечуючи якість навчання та допомагаючи клієнтам скоротити виробничі витрати в найкоротші терміни. Навчання нашої компанії поєднує теорію з практикою на місці, що забезпечує ефективність навчання. Ми безкоштовно передаємо багаторічний досвід у виробництві та управлінні будівельними матеріалами, гарантуючи, що нові клієнти можуть швидко перейти до нормального виробничого стану та скоротити цикл повернення інвестицій.
Післяпродажне обслуговування в основному включає:
Післяпродажне обслуговування Weida обмежується не лише обладнанням, але також включає управління виробництвом, налагодження формули виробничого процесу, продаж плат і блоків, гарантуючи, що клієнти можуть допомогти у вирішенні будь-яких проблем, які виникають під час подальшого виробничого процесу. Вейда твердо вірить, що лише розвиваючись і виживаючи разом із клієнтами, ми можемо досягти взаємної вигоди та кращого розвитку;
Під час процесу післяпродажного обслуговування Weida Machinery все ґрунтується на інтересах клієнтів і суворо запобігає будь-яким додатковим збиткам, спричиненим клієнтам через обізнаність Weida про обслуговування; По-перше, Weida Machinery надасть клієнтам набір часто використовуваних запасних частин безкоштовно протягом першого року, гарантуючи, що клієнти зможуть швидко замінити їх у разі регулярних проблем з обладнанням; По-друге, Weida Machinery створила центри післяпродажного обслуговування в багатьох місцях (покладаючись на існуючих клієнтів і вже створивши їх у Ганьсу, Шаньсі, Сичуані, Чунціні, Хунані, Гуансі, Юньнані, Гуандуні, Цзянсі, Хенані, Тяньцзіні, Ляоніні тощо). ), а також має витратні матеріали виробничої лінії, запасні частини, відповідні компоненти обладнання та персонал післяпродажного обслуговування в центрах післяпродажного обслуговування, які справді можуть досягти швидкого реагування та обслуговування під час отримання дзвінків клієнтів. Щоб справді скоротити час простою клієнтів, зменшити кількість клієнтів втрат і покращити якість обслуговування.
